Contato

Sobre o que nos escrever

• Um marcador no lugar errado, faltando ou com nome incorreto. Inclua o link do marcador (abra-o e toque em Copiar link) e, se puder, uma captura de tela do jogo.
• Uma tradução errada ou estranha em qualquer um dos oito idiomas.
• Um recurso que você gostaria de ver, como uma nova categoria, um planejador de rotas ou sincronização do progresso.
• Um bug: algo que não funciona no seu dispositivo ou navegador. Diga qual navegador, qual dispositivo e o que você esperava que acontecesse.
• Consultas sobre publicidade, parcerias ou imprensa.
• Questões legais e de direitos autorais, incluindo pedidos de detentores de direitos.

Antes de escrever

O acompanhamento do progresso fica salvo apenas no seu navegador. Se seus marcadores encontrados sumiram, verifique se você limpou os dados do navegador ou trocou de dispositivo; a opção Exportar progresso em Configurações cria um arquivo de backup que pode ser importado novamente.

Os dados do mapa e o jogo em si são atualizados em momentos diferentes. Depois de um patch do jogo, novos locais podem levar alguns dias para aparecer no mapa.

Tempo de resposta

Relatos de marcadores errados são verificados por ordem de chegada e normalmente corrigidos na atualização seguinte do mapa. Pedidos legais são tratados com prioridade. Não oferecemos suporte ao jogo e não podemos ajudar com compras, contas ou problemas técnicos do próprio Crimson Desert; para isso, procure a Pearl Abyss.

Privacidade da sua mensagem

Os e-mails que você nos envia são usados apenas para responder e para melhorar o mapa. Eles não entram em nenhuma lista de e-mails e não são compartilhados com terceiros. Veja nossa Política de privacidade para mais detalhes.