Contacto
contact@crimsondesertinteractivemap.comLa forma más rápida de contactar con nosotros es por correo electrónico: contact@crimsondesertinteractivemap.com. Leemos todos los mensajes y solemos responder en dos o tres días laborables.
Sobre qué escribirnos
- Un marcador que está en el lugar equivocado, que falta o que tiene un nombre incorrecto. Incluye el enlace del marcador (ábrelo y pulsa Copiar enlace) y, si puedes, una captura de pantalla del juego.
- Una traducción incorrecta o poco natural en cualquiera de los ocho idiomas.
- Una función que te gustaría ver, como una nueva categoría, un planificador de rutas o la sincronización del progreso.
- Un error: algo que no funciona en tu dispositivo o navegador. Indícanos el navegador, el dispositivo y qué esperabas que ocurriera.
- Consultas de publicidad, colaboración o prensa.
- Cuestiones legales y de derechos de autor, incluidas las solicitudes de titulares de derechos.
Antes de escribir
El seguimiento del progreso se guarda solo en tu navegador. Si tus marcadores encontrados desaparecieron, comprueba si borraste los datos del navegador o cambiaste de dispositivo; la opción Exportar progreso de Ajustes crea un archivo de copia que puedes volver a importar.
Los datos del mapa y el propio juego se actualizan en momentos distintos. Tras un parche del juego, las nuevas ubicaciones pueden tardar unos días en aparecer en el mapa.
Tiempos de respuesta
Los avisos sobre marcadores erróneos se revisan por orden de llegada y suelen corregirse en la siguiente actualización del mapa. Las solicitudes legales se atienden con prioridad. No ofrecemos soporte del juego y no podemos ayudar con compras, cuentas o problemas técnicos del propio Crimson Desert; para eso, contacta con Pearl Abyss.
Privacidad de tu mensaje
Los correos que nos envías se usan solo para responderte y para mejorar el mapa. No se añaden a ninguna lista de correo ni se comparten con terceros. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
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